Kredittkort - spørsmål og svar

Dersom minibanken har slukt kortet ditt, kan årsaken være:
1. Skader på magnetstripen
2. At kortet er blitt sperret 
3. Tekniske feil ved minibanken

Ta kontakt med banken din eller vårt kundesenter snarest dersom dette skjer.

Du kan søke om endret kredittgrense i nettbanken, mobilbanken eller kontakte banken direkte. Hvis søknaden godkjennes, endres grensen umiddelbart.

Det er samme PIN-kode på kredittkort som på andre kort fra banken.

Du har samme PIN-kode på kredittkortet som på andre kort fra banken. Du kan hente PIN i nettbanken og mobilbanken for bank- og kredittkortene dine.
Velg Korttjenester - Hent PIN i mobilbanken eller logg deg inn i nettbanken og velg Kort - Hent PIN.

Dessverre er det en noen PIN-koder som ikke kan hentes ut i nettbanken da de er for gamle. I slike tilfeller vil du få beskjed om: ”Finner ikke gyldig kort for å hente ut PIN-kode.” 
Vi ber deg da om å ta kontakt med Eika Kundesenter på tlf (+47) 915 03850.

Eika Kredittbank tilbyr eFaktura til sine kunder. Når  du har betalt en regning i nettbanken vil du oppleve å få spørsmål om du ønsker å bruke eFaktura. Si "ja takk" og din neste faktura kommer som eFaktura. Alternativt kan du opprette eFakturaavtalen manuelt i nettbanken under Betalinger - Betalingsavtaler - eFaktura - Inngå ny eFaktura avtale.

Revolverende kreditt er beregnet rente for benyttet kreditt på kredittkortet.

Ja, du kan velge mellom forfallsdatoene 5., 15. og 25. (gjelder ikke for Eika Bedrift). 
Send en mail til kundesenter@eika.no for å endre forfallsdato.

Nei, du kan når som helt sjekke transaksjonene dine i mobilbanken eller i nettbanken under Kort – Kredittkort – Transaksjoner.

Sannsynligvis har du en POP-UP blokkering som stopper dette. Du kan rette dette ved å klikke på Verktøy- POP-UP blokkering – alltid tillate POP-UP fra dette området.